Política de Citación Legal Civil
Actualizado: 6 de febrero de 2025
POR FAVOR LEA LOS SIGUIENTES TÉRMINOS DE SERVICIO CUIDADOSAMENTE ANTES DE USAR EL SITIO O SUSCRIBIRSE A CUALQUIER SERVICIO QUE HOSTPAPA OFREZCA.
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INTRODUCCIÓN
HostPapa, Inc., sus afiliados y sus sucesores y cesionarios (colectivamente referidos como "HostPapa") pone a disposición el web hosting y servicios relacionados descritos en las descripciones de servicio publicadas por HostPapa sujetas a estos Términos de Servicio (los "TDS").
Para los propósitos de los TDS, la palabra "usted" significa el individuo que solicita uno o más servicios proporcionados por HostPapa, y, si es aplicable, incluye cualquier otra entidad legal en nombre de la cual un individuo hace tal solicitud. Adicionalmente, usted acepta no realizar dicha solicitud en nombre de cualquier otra entidad legal a menos que tenga la autoridad para obligar a dicha entidad legal a los TDS.
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ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES
- Capacidad. Usted representa y garantiza a HostPapa que tiene la capacidad de entrar en un acuerdo legal en la provincia, estado, territorio o país en el cual reside. Si usted no tiene la capacidad para entrar en un acuerdo legal en la provincia, estado, territorio o país en el cual reside, no solicite servicios de HostPapa a menos que su padre o tutor entre en los TDS en su nombre.
- POR FAVOR LEA LAS CONDICIONES DE SERVICIO CUIDADOSAMENTE. AL HACER CLIC EN EL BOTÓN "ACEPTO" O EN LA CASILLA DE VERIFICACIÓN EN EL FORMULARIO DE PEDIDO PARA CUALQUIER SERVICIO PROPORCIONADO POR HOSTPAPA, USTED ESTÁ ACEPTANDO ESTAR OBLIGADO POR LAS CONDICIONES DE SERVICIO Y TODOS LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES INCORPORADOS POR REFERENCIA EN LAS CONDICIONES DE SERVICIO. SU USO DE LOS SERVICIOS CONFIRMA ADEMÁS SU ACEPTACIÓN DE ESTAS CONDICIONES DE SERVICIO.
- Usted representa y garantiza a HostPapa que su uso de cualquier servicio que proporcione no violará ninguna ley o regulación aplicable en la provincia, estado, territorio o país en el cual usted reside. Si no puede o no desea hacerlo, no solicite servicios de HostPapa.
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USTED
- Servicios. Los servicios que usted solicita a HostPapa por medio del formulario de pedido en línea en el Sitio o de otra manera por escrito y que HostPapa acuerda proporcionar sujeto a estos TDS son los "Servicios".
- Su Información. Usted declara y garantiza que cualquier información que proporcione sobre usted es verdadera, y mantendrá y actualizará rápidamente dicha información para mantenerla verdadera y actualizada.
- Privacidad. Usted ha leído la Política de Privacidad de HostPapa y acepta el uso de su información personal como se describe en la misma. Haga clic aquí para ver una copia de la Política de Privacidad.
- Comunicaciones. HostPapa se reserva el derecho de comunicarse con usted con respecto a los Servicios y su uso del Sitio. Usted consiente el uso por parte de HostPapa de cualquier información de contacto que usted proporcione a HostPapa al hacerlo.
- Contraseñas. Si se le da un nombre de usuario y/o una contraseña con el propósito de acceder a ciertas características de los Servicios o ciertas características del Sitio, usted es responsable de todas las actividades realizadas bajo ese nombre de usuario o contraseña, y tomará todas las medidas necesarias para asegurar que nadie más que usted utilice ese nombre de usuario o contraseña y que esa contraseña se mantenga confidencial. Si tiene alguna razón para creer que cualquier contraseña asignada a usted ha sido conocida o utilizada por cualquier otra persona, informará a HostPapa inmediatamente.
- Cambio de Contraseñas. HostPapa puede, en cualquier momento, cambiar cualquier nombre de usuario o contraseña asignada por HostPapa a usted, y HostPapa le notificará cuando lo haga.
- Seguro. El Cliente mantendrá, a su propio costo, seguro contra tales riesgos y en tales cantidades que podrían razonablemente ser esperadas por personas actuando prudentemente y comprometidas en actividades similares a las del Cliente.
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DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS
- Generalidades.
- Descripción. Para cada paquete de web hosting y servicios relacionados que HostPapa pone a disposición de sus clientes, HostPapa ha preparado y publicado una especificación (cada una una "Descripción de Servicio"). Las Descripciones de Servicio están disponibles en https://www.[HPUrl] (el "Sitio").
- Cambios a los Servicios. HostPapa puede modificar sus servicios y las Descripciones de Servicio correspondientes de vez en cuando. Por favor refiérase al Sitio para las Descripciones de Servicio más actualizadas. HostPapa también puede enviar un aviso por correo electrónico del cambio a sus clientes afectados.
- Servicios de Hospedaje.
- Cualquier Servicio identificado como "Hosting" en su Descripción de Servicio es un Servicio de Hosting.
- Entorno de Hospedaje. HostPapa deberá: (i) mantener y operar el hardware utilizado para hospedar su(s) sitio(s) web (incluyendo el monitoreo de los servidores utilizados en base 24/7); y (ii) utilizar esfuerzos comercialmente razonables para mantener niveles razonables de temperatura y humedad, controles de supresión de incendios, equipos de acondicionamiento de energía y fuentes de alimentación ininterrumpida para la operación continua adecuada del hardware de hospedaje de HostPapa.
- Almacenamiento SSD. HostPapa proporcionará almacenamiento SSD para su(s) sitio(s) web. Haga clic aquí para leer más sobre la definición de HostPapa de almacenamiento SSD "ilimitado".
- Internet. HostPapa proporcionará una conexión a Internet que conecte su(s) sitio(s) web hospedado(s) a Internet. Haga clic aquí para leer más sobre ancho de banda y la política de uso de HostPapa.
- Acceso Remoto. Se le dará acceso remoto para cargar archivos para su(s) sitio(s) web hospedado(s) siempre y cuando lo haga de manera consistente con los TDS. Haga clic aquí para un tutorial para leer más sobre los varios métodos que pueden ser utilizados actualmente para hacerlo.
- Enrutamiento. Cuando HostPapa hospeda un sitio web en su nombre, HostPapa enrutará uno o más nombres de dominio a ese sitio web. El número exacto de nombres de dominio que HostPapa enrutará en su nombre dependerá del Servicio de Hospedaje al que se suscriba. Revise la Descripción de Servicio aplicable para más información. Haga clic aquí para leer más sobre la definición de HostPapa de hospedaje de dominio "ilimitado".
- Copias de Seguridad. Usted reconoce que a menos que se suscriba a un Servicio de Hosting que expresamente incluya el respaldo independiente de Su Contenido (como se define a continuación) como un servicio, las actividades de respaldo de HostPapa son principalmente para los propios propósitos de recuperación de desastres de HostPapa, y que USTED ES RESPONSABLE DEL ALMACENAMIENTO, RESPALDO Y ARCHIVO DE SU CONTENIDO. También tenga en cuenta que los Servicios de Hospedaje incluyen acceso a una o más herramientas a través de su Panel de Control que le permiten respaldar Su Contenido. Por favor, utilice estas herramientas y haga copias de seguridad de Su Contenido con frecuencia. Respaldo de Seguridad Automatizado de HostPapa es un servicio opcional disponible por una tarifa adicional o que puede estar incluido sin cargo en algunos Servicios de Hosting que automáticamente respaldará Su Contenido de manera continua para su conveniencia. Por favor, tenga en cuenta que este servicio se proporciona tal cual y sin garantía con respecto a su rendimiento. Si utiliza este servicio, sigue siendo su responsabilidad revisar las copias de seguridad de vez en cuando para asegurarse de que todos sus datos se han copiado correctamente y notificarnos cualquier duda que tenga.
- Ventana de mantenimiento. Cuando sea razonablemente posible, cualquier mantenimiento del hardware utilizado para alojar su(s) sitio(s) web se llevará a cabo durante una de las siguientes "Ventanas de Mantenimiento": (i) entre las 12:00 a.m. y las 3:00 a.m. (hora local en Toronto, Ontario); (ii) entre las 12:00 a.m. y las 3:00 a.m. (hora local en Londres, Inglaterra); o (iii) entre las 12:00 a.m. y las 3:00 a.m. (hora local en Sydney, Australia). Al elegir una Ventana de Mantenimiento a utilizar, HostPapa toma en cuenta dónde están ubicados los clientes que pueden ser afectados por las actividades de mantenimiento (basado en las direcciones dadas a HostPapa por los clientes) y cuáles serían las primeras horas de la mañana para la mayoría de ellos.
- Disponibilidad. Un Servicio de Hospedaje está "Disponible" si: (a) el hardware que se utiliza para proporcionarlo está operativo; y (b) la conexión a Internet proporcionada como parte del Servicio de Hosting está operativa.
- Medida. HostPapa utilizará esfuerzos razonables para asegurar que los Servicios de Hospedaje estarán Disponibles aparte del "Mantenimiento Programado" al menos 99.9% del tiempo, medido mensualmente. Cualquier mantenimiento u otro trabajo realizado en la infraestructura tecnológica de HostPapa que tenga lugar durante la Ventana de Mantenimiento o con al menos 48 horas de aviso previo publicado en el Sitio es "Mantenimiento Programado".
- Cooperación. Usted reconoce que es importante coordinar sus actividades de mantenimiento con las de HostPapa, y usted no llevará a cabo ninguna actividad de mantenimiento en Su Contenido durante cualquier Ventana de Mantenimiento sin obtener primero una confirmación por escrito de que HostPapa no realizará ninguna actividad de mantenimiento durante esa Ventana de Mantenimiento.
- Nombre de Dominio Gratuito. Si el costo de registrar o renovar un solo nombre de dominio por un año está incluido en las Tarifas anuales que se le están cobrando por un Servicio de Hospedaje (vea la Descripción de Servicio aplicable para averiguar si está incluido y los tipos de nombres de dominio elegibles) y el nombre de dominio que desea registrar o renovar para uso con el sitio web que está siendo hospedado es tanto un tipo de nombre de dominio elegible como disponible, HostPapa registrará o renovará (como sea aplicable) el nombre de dominio para usted. Si HostPapa lo hace y usted continúa suscrito a dichos Servicios de Hospedaje por un período de al menos 12 meses, HostPapa no le cobrará su tarifa vigente en ese momento por registrar o renovar un nombre de dominio (según sea aplicable). SIN EMBARGO, SI LOS SERVICIOS DE HOSPEDAJE SON TERMINADOS MENOS DE 12 MESES DESPUÉS DE REGISTRAR O RENOVAR EL NOMBRE DE DOMINIO (ESTO INCLUYE DURANTE LOS PRIMEROS 30 DÍAS) O USTED INTENTA TRANSFERIR EL NOMBRE DE DOMINIO DURANTE ESE PERÍODO DE 12 MESES, HOSTPAPA LE COBRARÁ Y USTED ESTÁ OBLIGADO A PAGAR LA TARIFA VIGENTE EN ESE MOMENTO DE HOSTPAPA POR REGISTRAR O RENOVAR UN NOMBRE DE DOMINIO (SEGÚN SEA APLICABLE).
- Servicios de Registro de Nombres de Dominio.
- Asistencia con el Registro Únicamente. HostPapa puede ayudarle a registrar uno o más nombres de dominio de primer o segundo nivel (el "Servicio de Registro de Nombre de Dominio"). Para cada nombre de dominio registrado, la participación de HostPapa termina con el registro. Usted será el registrante, contacto administrativo y contacto técnico, y usted acepta estar obligado por todos los términos y condiciones aplicables publicados por el registrador aplicable (http://www.opensrs.com/docs/contracts/exhibita.htm; http://promopeople.com/terms-of-service.html; https://www.internetx.com/en/legal/terms-and-conditions/; https://www.eurodns.com/registries-policies; https://www.enom.com/reseller/legal-policy-agreements/enom-registration-agreement/). Tenga en cuenta que también está obligado por los derechos y responsabilidades de ICANN: http://www.icann.org/en/resources/registrars/registrant-rights-responsibilities
- Mantenimiento de los nombres de dominio. Usted es responsable del mantenimiento, control y uso continuos de cualquier nombre de dominio registrado a su nombre y de cualquier tasa o impuesto asociado a su mantenimiento. Para mantener el registro de su nombre de dominio deberá interactuar directamente con el registrador correspondiente. PARA MAYOR CLARIDAD, USTED ES RESPONSABLE DE: (i) RENOVAR EL REGISTRO Y ASEGURARSE DE QUE NO FALLE; Y (ii) RESOLVER CUALQUIER PROBLEMA RELACIONADO CON SU NOMBRE DE DOMINIO. HOSTPAPA NO ES RESPONSABLE DE HACERLO.
- Por favor tenga en cuenta que: (i) HostPapa no puede garantizar que un nombre de dominio propuesto esté disponible para registro o que un registrador lo registrará; (ii) HostPapa no asistirá con el registro en su nombre de un nombre de dominio propuesto en cualquier dominio de primer nivel o de segundo nivel a menos que usted lo indique expresamente; y (iii) HostPapa puede pero no está obligado a informarle de cualquier dominio de primer nivel o de segundo nivel propuesto o nuevo.
- Servicio de Registro de Privacidad. Algunos registradores permiten que los nombres de dominio sean registrados sin publicar el nombre del registrante e información de contacto, otros no. Si desea aprovechar cualquier servicio de privacidad para un nombre de dominio y está utilizando el Servicio de Registro de Nombre de Dominio para registrar el nombre de dominio, usted es responsable de informar a HostPapa por escrito antes del registro del nombre de dominio que desea aprovechar el servicio de privacidad del registrador. Usted reconoce que el servicio de privacidad es proporcionado por el registrador aplicable, no por HostPapa.
- Tal cual. La asistencia con el registro de nombres de dominio y la obtención de servicios de privacidad relacionados se proporciona "tal cual" y sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo.
- Tarifa de Redención de Dominio: Si su dominio fue registrado con HostPapa y ha expirado, pero usted desea recuperar el dominio, HostPapa puede recuperar el dominio si aún está dentro del período de redención. Para recuperar un nombre de dominio que ha expirado pero que aún está dentro del período de redención, HostPapa debe pagar una tarifa de redención, que a su vez será pasada a usted el cliente. Por favor, tenga en cuenta que esta cuota de redención de dominio no incluye el precio de registro del dominio que todavía tendrá que ser pagado para registrar el dominio para el próximo año. Si el nombre de dominio no se renueva o adquiere durante el periodo de redención, volverá a estar disponible para el público en general una vez finalizado el periodo de redención. Sólo los dominios que han sido registrados con HostPapa pueden ser registrados de nuevo tras la expiración del dominio. Si el dominio que ha expirado estaba registrado en otra compañía, necesitará contactar con ese registrador para recuperar el dominio del periodo de redención.
- Reventa. Si ha recibido permiso por escrito de HostPapa para revender todo o parte de los Servicios que está recibiendo conforme a este Contrato, usted es responsable de proporcionar soporte a sus clientes. Si HostPapa es contactado directamente por cualquiera de dichos clientes, HostPapa puede suspender todos o parte de los Servicios que le está proporcionando. Si HostPapa lo hace, HostPapa le dará aviso de la suspensión y la razón de la suspensión. Una vez que usted haya satisfecho a HostPapa que ha tomado medidas razonables para informar a sus clientes que deben contactarlo para soporte y para asegurar que usted está brindando ese soporte, HostPapa levantará la suspensión. No hay reducción de Tarifas durante dicha suspensión. Además, cualquier acto y omisión de sus clientes que serían violaciones de este Acuerdo si hubieran sido sus actos u omisiones son su responsabilidad y serán tratados como si fueran sus actos y omisiones.
- Servicios adicionales. Cualquier servicio adicional relacionado con los Servicios de Hospedaje o Servicios de Registro de Nombre de Dominio que sean solicitados por usted y que HostPapa a su sola discreción proporcione ("Servicios Adicionales") son considerados como Servicios proporcionados de acuerdo con estos TDS, y serán proporcionados a las tarifas vigentes de HostPapa en ese momento.
- Soporte.
- Preguntas Frecuentes. HostPapa mantiene una lista de preguntas frecuentes y artículos de soporte técnico relacionados con los Servicios de Hosting en el Sitio.
- Soporte Técnico. HostPapa brindará soporte técnico relacionado con los Servicios de Hospedaje a través de su mesa de ayuda. La mesa de ayuda busca brindar soporte técnico 24/7/365. La mesa de ayuda puede ser contactada por: (i) teléfono; (ii) correo electrónico; y/o (iii) chat. La dirección de correo electrónico y el número de teléfono que debe utilizar figuran en el Sitio.
- Verificable. HostPapa utilizará esfuerzos comercialmente razonables para resolver cada problema reportado a la mesa de ayuda de HostPapa y verificable como un problema o deficiencia con los Servicios de Hosting.
- Asistencia. Cuando usted reporta un problema a la mesa de ayuda de HostPapa, usted proporcionará: (i) cualquier asistencia razonablemente necesaria para permitir a HostPapa verificar y resolver ese problema; y (ii) toda la información que usted sea razonablemente capaz de proporcionar con respecto a cualquier problema.
- Facturación. La facturación y soporte de cuenta están disponibles a través de la herramienta basada en web que HostPapa le proporciona para gestionar su cuenta. La herramienta y las horas que aplican a su jurisdicción están disponibles en el Sitio.
- Generalidades.
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CONTENIDO
- Propiedad Intelectual. Ningún derecho de propiedad intelectual es transferido por HostPapa a usted por estos TDS.
- Su Contenido. "Su Contenido" significa todos los materiales, información, datos o código que usted cargue, almacene, transmita, reciba o procese en conexión con los Servicios. Usted por la presente otorga a HostPapa y sus directores, funcionarios, empleados, agentes, consultores o subcontratistas el derecho de usar, reproducir, transmitir y eliminar (según sea aplicable) Su Contenido de la manera que sea necesaria para permitir a HostPapa realizar los Servicios y de otra manera ejercer cualquier derecho o realizar cualquier obligación bajo este Acuerdo.
- Monitoreo de Su Contenido. Aunque HostPapa no está obligado a monitorear el contenido y no asume ninguna responsabilidad por Su Contenido o el contenido de sus otros clientes, HostPapa se reserva el derecho, sujeto a todas las leyes aplicables, de investigar Su Contenido y puede bloquear el acceso, negarse a hospedar o eliminar cualquier información o material que considere que viola la sección 6.1.
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USO ACEPTABLE
- Uso inaceptable. El uso inaceptable se refiere a cualquier uso ilícito, ilegal o inapropiado como se establece en esta sección 6. Usted no puede utilizar los Servicios o la infraestructura tecnológica de HostPapa de ninguna manera que constituya un uso inaceptable. El uso ilegal o ilícito es la creación, recolección, transmisión, almacenamiento o intercambio de cualquier material en violación de cualquier ley o regulación aplicable. El uso inadecuado incluye cualquier uso o comportamiento que pueda: (i) poner en peligro los productos, servicios, infraestructura tecnológica o capacidad de operación de HostPapa; o (ii) exponer a HostPapa a responsabilidad civil. El uso ilícito, ilegal o inapropiado incluye el uso de los Servicios para:
- poseer, almacenar, ver, descargar, transmitir, distribuir (por cualquier servicio peer-to-peer o de otra manera) o traficar cualquier material que:
- incluyan pornografía infantil
- promocionar, vender o difundir de cualquier otro modo material relacionado con adultos, pornografía u otro material erótico que contenga desnudos u otro contenido determinado a nuestra entera discreción como relacionado con adultos independientemente de su mérito, incluyendo, entre otros, galerías de miniaturas para adultos e intercambios de banners;
- infringir los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de cualquier persona (incluidas aplicaciones, música, juegos u otros materiales sin licencia o con licencia inadecuada);
- promover deliberadamente el odio o difamar a cualquier individuo, grupo u otra organización identificable; incluyendo, entre otros, la promoción del odio, la violencia o la intolerancia por motivos de raza, edad, identidad de género, etnia, religión u orientación sexual.
- promover o defender la trata de seres humanos de cualquier forma, según determinemos a nuestra entera discreción;
- promover la prostitución o los servicios de acompañantes;
- promover el juego, los casinos, los juegos de azar, las apuestas deportivas, los deportes de fantasía diarios, la lotería o las cartas en cadena, independientemente de su contenido u origen y de su ciudadanía o de la legalidad de tales actividades en su país o jurisdicción;
- promocionar o vender drogas ilegales o parafernalia relacionada con las drogas;
- anunciar, defender u operar esquemas para hacerse rico rápidamente o cualquier programa de intereses de alto rendimiento (HYIP), esquemas ponzi o piramidales, programas de bancos de primera clase, programas de comercio de obligaciones bancarias/debentures bancarias o sitios relacionados;
- puedan utilizarse para atacar sistemas informáticos, redes o usuarios de Internet y desfigurar sitios web, incluidos, entre otros, escáneres de IP, programas de fuerza bruta, scripts de spam, ejecutables, bombarderos de correo u otras herramientas o aplicaciones
- incluir cualquier forma de malware
- suplantar o declarar falsamente o tergiversar de cualquier otro modo su identidad o afiliación con cualquier persona o entidad;
- eludir o subvertir deliberadamente las salvaguardias físicas, lógicas o de procedimiento, como cortafuegos, software de filtrado web u otros controles de acceso utilizados por cualquier persona para obtener acceso no autorizado a la infraestructura tecnológica de cualquier persona o distribuir programas informáticos diseñados para ayudar a hacerlo;
- operar con volcados de archivos/scripts espejo (similares a rapidshare), pasarelas de SMS anónimas o masivas o sitios fraudulentos, incluidos, entre otros, los sitios enumerados en aa419.org y escrow-fraud.com;
- retransmitir o transmitir eventos deportivos en directo, incluidos, entre otros, UFC, NASCAR, FIFA, NFL, NHL, MLB, WWE o televisión;
- operar con mineros de criptomoneda / bitcoin; o
- realizar cualquier acto que infrinja cualquier ley o normativa local, provincial, estatal, nacional o internacional aplicable, incluidas las leyes relativas a la exportación de datos o software, o a la protección de los derechos humanos; y
- los usos inaceptables de los Servicios o la infraestructura tecnológica de HostPapa también pueden incluir pero no están limitados a alojar materiales o realizar actividades tales como: correos no solicitados, spam de grupos de noticias, alojar topsites con el propósito de distribuir, almacenar o archivar lanzamientos warez, MP3 con derechos de autor, contenido ilegal, infracción de derechos de autor, infracción de marcas registradas, cracks, números de serie de software y ejecución de cualquier script, ejecutable u otros programas o procesos que puedan de alguna manera afectar adversamente el rendimiento de la infraestructura tecnológica de HostPapa. HostPapa será el único y final árbitro en cuanto a lo que constituye una violación de esta política.
- poseer, almacenar, ver, descargar, transmitir, distribuir (por cualquier servicio peer-to-peer o de otra manera) o traficar cualquier material que:
- Usos Perturbadores. Usted no puede utilizar los Servicios o la infraestructura tecnológica de HostPapa de ninguna manera que interfiera o interrumpa a otros clientes de HostPapa. Cuando cualquiera de los siguientes eventos ocurre en relación a cualquier sitio web hospedado, es un uso disruptivo, una violación de estos TDS y HostPapa puede ejercer sus derechos bajo la sección 6.6 incluyendo la suspensión de los Servicios:
- generando un volumen diario, semanal o mensual de tráfico de red que es excesivo en relación a la cantidad de tráfico de red típicamente generado por otros clientes de HostPapa que han comprado servicios de hospedaje similares;
- generando picos en el uso de tráfico de red que están fuera de proporción (en volumen o frecuencia) con aquellos típicamente generados por otros clientes de HostPapa que han comprado servicios de hospedaje similares;
- sobre una base diaria, semanal o mensual, consumir CPU u otros recursos de procesamiento de una manera que sea excesiva en relación a la cantidad de tráfico de red típicamente generado por otros clientes de HostPapa que han comprado servicios de hosting similares;
- incluso si no entran dentro de (a), (b) o (c) arriba, ejecutando aplicaciones peer-to-peer, compartiendo archivos peer-to-peer, servidores proxy, bit torrent, servidores de juegos online, red de servidores proxy, chat de retransmisión interactiva (IRC), aplicaciones de chat interactivo, sitios de membresía o comunidad, compartiendo archivos, compartiendo videos, compartiendo fotos u otros servicios o aplicaciones que consumen muchos recursos.
- el uso de almacenamiento SSD para almacenar materiales no relacionados o innecesarios para el funcionamiento del sitio web para el que se adquirieron los Servicios de alojamiento (por ejemplo, el uso de almacenamiento SSD para almacenamiento de datos, almacenamiento de correo electrónico, copias de seguridad de cuentas de correo electrónico, copias de seguridad totales o parciales de cualquier dispositivo informático, de telecomunicaciones o móvil u otras formas de almacenamiento masivo de datos); o
- el envío de cualquier mensaje electrónico comercial promocionando el sitio web o dirigiendo la atención de cualquier otro modo al sitio web a cualquier destinatario sin el consentimiento de éste.
- No al "spam": UCE/UBE o "spam" originado desde un servidor ubicado en nuestra red o asociado con un servidor HostPapa no es tolerado. Esto incluye cualquier email que promocione sitios web alojados en un servidor ubicado en la red HostPapa, pero que sea enviado desde una dirección de email no asociada con una cuenta HostPapa.
- Archivos de Música, Imagen y Video. Responder y tratar quejas de derechos de autor es un proceso que consume tiempo. De vez en cuando, HostPapa escanea sus servidores buscando MP3, MP4 y otros formatos de archivo comúnmente utilizados para música, imágenes o video. Si tales archivos son detectados entre Su Contenido, HostPapa puede pedirle que demuestre que son: (i) de su propiedad o debidamente licenciados; y (ii) si están licenciados, que no están siendo utilizados de manera inconsistente con esa licencia. Si no lo hace para cualquier archivo o, en la alternativa, elimina el archivo de los servidores de HostPapa, es una violación de esta sección 6.3 y HostPapa puede ejercer sus derechos bajo estos TDS incluyendo la sección 6.6 y la sección 5.3.
- Reportar. Si usted se da cuenta de que cualquier persona ha cometido, es probable que haya cometido o es probable que cometa cualquier acto descrito en la sección 6.1, usted lo reportará prontamente a la mesa de ayuda de la cual usted recibe soporte técnico.
- Investigación. HostPapa se reserva el derecho de investigar sospechas de violaciones de esta sección 6, y usted acepta cooperar con HostPapa cuando se le solicite ayudar en cualquier investigación.
- Infracciones. Si usted incumple esta sección 6, es probable (a la sola discreción de HostPapa) que haya incumplido o es probable que incumpla esta sección 6 (también a la sola discreción de HostPapa), HostPapa a su sola discreción puede suspender o revocar su acceso a los Servicios o a la infraestructura tecnológica de HostPapa. Las violaciones de esta sección 6 también pueden resultar en que usted incurra en un proceso criminal o responsabilidad civil.
- Otras Infracciones. HostPapa no asume ninguna responsabilidad por hacer cumplir o no las disposiciones en sus otros acuerdos de servicio relacionados con el uso aceptable.
- Uso inaceptable. El uso inaceptable se refiere a cualquier uso ilícito, ilegal o inapropiado como se establece en esta sección 6. Usted no puede utilizar los Servicios o la infraestructura tecnológica de HostPapa de ninguna manera que constituya un uso inaceptable. El uso ilegal o ilícito es la creación, recolección, transmisión, almacenamiento o intercambio de cualquier material en violación de cualquier ley o regulación aplicable. El uso inadecuado incluye cualquier uso o comportamiento que pueda: (i) poner en peligro los productos, servicios, infraestructura tecnológica o capacidad de operación de HostPapa; o (ii) exponer a HostPapa a responsabilidad civil. El uso ilícito, ilegal o inapropiado incluye el uso de los Servicios para:
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DIRECCIONES IP
- HostPapa puede asignarle una o más direcciones de Protocolo de Internet para su uso con los Servicios. Usted reconoce que no tiene ningún derecho, título o interés en o a cualquier dirección IP asignada a usted por HostPapa o sus representantes en conexión con cualquier Servicio. HostPapa o sus proveedores pueden cambiar cualquiera de dichas direcciones en cualquier momento, pero HostPapa hará esfuerzos razonables para darle aviso de cualquier cambio si la dirección IP afectada es una dirección IP fija.
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PAGO
- Tarifas. Las tasas y/o tarifas fijas aplicables a cualquier Servicio se establecen en el formulario de pedido en línea del Servicio (las "Tasas"). Pueden incluir cuotas únicas (normalmente para configurar el servicio) y cuotas periódicas. TENGA EN CUENTA QUE EL FORMULARIO DE PEDIDO EN LÍNEA TAMBIÉN PUEDE ESTABLECER UN AUMENTO DE TARIFAS QUE ENTRARÁ EN VIGOR CUANDO EXPIRE UNA TARIFA PROMOCIONAL. TAL INCREMENTO OCURRIRÁ SIN PREVIO AVISO A USTED. De lo contrario, HostPapa le notificará por escrito con al menos 30 días de antelación cualquier aumento en las Tarifas.
- Promociones. De vez en cuando, HostPapa puede ofrecer sus servicios a clientes nuevos o existentes a tarifas descontadas o promocionales. Usted reconoce que cualquier promoción de este tipo solo es aplicable a uno de sus Servicios si la promoción o descuento está claramente establecido como aplicable en el formulario de pedido en línea utilizado que usted utilizó para solicitar el Servicio.
- Gastos. A menos que se establezca expresamente lo contrario en una Descripción de Servicio aplicable, usted reembolsará a HostPapa todos los honorarios del registrador u otros gastos relacionados incurridos por HostPapa en relación con cualquier servicio de terceros descrito en la sección 4.3.
- Impuestos. Usted pagará cualquier venta presente o futura, bienes y servicios, impuestos especiales, valor agregado, u otros impuestos similares incluyendo cualquier interés o penalidades relacionadas (impuestas en cualquier momento por cualquier autoridad gubernamental) que surjan de o estén relacionadas con cualquier Servicio que no sean impuestos basados en el ingreso neto de HostPapa.
- Pago de Tarifas. HostPapa acepta pagos con tarjeta de crédito (Visa, MasterCard o American Express), Alipay y PayPal. Los tipos de pago disponibles pueden variar de región a región. La información sobre los tipos de pago aceptados en su jurisdicción está disponible en el Sitio.
- Por adelantado. El pago de los Servicios de Alojamiento se realiza por adelantado. Cuando solicite un Servicio de Alojamiento, deberá abonar el importe total de las Tarifas correspondientes al plazo inicial y los impuestos aplicables. Cuando se renueve un Servicio de Alojamiento, deberá abonar el importe total de las Tarifas correspondientes al período de renovación y los impuestos aplicables. Un Servicio de Alojamiento se renueva cuando no ha sido cancelado por usted antes de la última fecha del plazo inicial o de cualquier plazo de renovación por el que usted haya pagado.
- Servicios adicionales. Las Tarifas por Servicios Adicionales, los impuestos aplicables y los gastos reembolsables vencen al final del mes en el que se incurren.
- Cobro Automático. Cuando HostPapa tenga derecho de acuerdo con este Contrato a cualquier Cuota, impuestos aplicables o gastos, tales cantidades serán cargadas automáticamente a la tarjeta de crédito, Alipay, o cuenta PayPal que HostPapa tiene archivada para usted y usted autoriza a HostPapa a hacer esto. HostPapa enviará una factura por estos montos a la dirección de correo electrónico que tiene archivada para usted antes de hacerlo.
- Contracargos. Por favor tenga en cuenta que si cualquier cantidad que pague con tarjeta de crédito, Alipay o PayPal es cargada de vuelta a HostPapa, incurrirá en un Cargo adicional de $25.00. El pago no habrá sido recibido en la fecha de vencimiento, y:
- HostPapa podrá restringir, suspender o terminar los Servicios afectados; y
- el pago vencido devengará intereses a una tasa del uno por ciento (1%) mensual (una tasa anual efectiva del 12,68%) o la tasa máxima permitida por la ley, la que sea menor. Además, HostPapa tendrá derecho a recuperar sus costos de cobranza, incluyendo honorarios y gastos legales.
- Garantía de 30 Días de Servicios de Hospedaje.
- Si en cualquier momento durante el período de 30 días que comienza en la fecha en que usted compra Servicios de Hospedaje para el primero de sus sitios web a ser hospedado por HostPapa usted no está satisfecho con los Servicios de Hospedaje que está recibiendo, puede terminar este Contrato utilizando la herramienta basada en web que HostPapa le proporciona para administrar su cuenta para terminar el Servicio de Hospedaje. Si lo hace, recibirá un reembolso. POR FAVOR VEA NUESTRA POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO PARA REGLAS DE REEMBOLSO PERTENECIENTES A SERVICIOS DE HOSPEDAJE Y OTROS SERVICIOS.
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PLAZO
- Vigencia. El presente Contrato entrará en vigor en la fecha en que usted solicite su primer Servicio y continuará vigente hasta su rescisión de conformidad con los términos y condiciones establecidos en la sección 10 del presente Contrato (el "Plazo").
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SUSPENSIÓN Y RESCISIÓN
- Suspensión. Si usted incumple cualquiera de estos TDS, HostPapa puede, a su sola discreción, restringir o suspender los Servicios, sin previo aviso a usted y sin oportunidad de subsanar el incumplimiento. Si se le da la oportunidad y usted remedia el incumplimiento o demuestra a satisfacción de HostPapa que ha tomado medidas para prevenir futuros incumplimientos de los TDS, HostPapa levantará la restricción o suspensión. HostPapa le dará aviso de cualquier suspensión o restricción. Si una restricción afecta o no su acceso a Su Contenido es a la sola discreción de HostPapa. POR FAVOR TENGA EN CUENTA QUE SE COBRARÁN TARIFAS DURANTE EL PERÍODO DE CUALQUIER SUSPENSIÓN O RESTRICCIÓN DE SERVICIOS.
- Por Usted. Usted puede terminar cualquier Servicio en cualquier momento utilizando la herramienta basada en web que HostPapa le proporciona para administrar su cuenta para terminar el Servicio. POR FAVOR TENGA EN CUENTA: Sujeto a la sección 8.10, cualquier monto pagado por adelantado por Servicios no será reembolsado.
- Por HostPapa. HostPapa puede terminar cualquier Servicio dándole al menos 30 días de aviso por escrito de la fecha de terminación. HostPapa puede terminar este Contrato inmediatamente y sin previo aviso a usted:
- si usted viola la sección 6 (Uso Aceptable);
- si usted incumple la sección 8 (Pago) y no subsana ese incumplimiento dentro de los 10 días siguientes al incumplimiento; o
- si usted incumple cualquier otra sección de estos TDS y no remedia ese incumplimiento dentro de los 15 días.
- Supervivencia. Aquellas secciones de este Acuerdo que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación o expiración de este Acuerdo, incluyendo pero no limitado a 3.4, 4.2(g), 4.2(l), 4.3(b), 4.3(c), 5, 7, 8, 10.4, 11, 12, 13, 14, 16 y 17 permanecerán en pleno vigor y efecto tras la expiración o terminación de este Acuerdo.
- Renovaciones. Los Servicios comprados por un período determinado (por ejemplo, tres años) serán renovados automáticamente al vencimiento de ese período a menos que usted notifique por escrito a HostPapa su intención de terminarlos al menos 30 días antes del vencimiento de ese período. Serán renovados a las tarifas vigentes de HostPapa para dichos Servicios.
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GARANTÍAS Y RENUNCIAS
- INTERNET ES UNA RED COMPLEJA DE EQUIPOS, SERVICIOS Y PROVEEDORES DE INFORMACIÓN, POR LO QUE EL SERVICIO PUEDE NO ESTAR DISPONIBLE PARA USTED EN TODO MOMENTO. USTED RECONOCE QUE LOS SERVICIOS DE HOSPEDAJE Y OTROS SERVICIOS PUEDEN NO ESTAR SIEMPRE DISPONIBLES, Y CON LA EXCEPCIÓN DE CUALQUIER GARANTÍA EXPRESA CONTENIDA EN ESTE ACUERDO, HOSTPAPA EXPRESAMENTE NIEGA CUALQUIER OTRA REPRESENTACIÓN, GARANTÍA, O CONDICIÓN CON RESPECTO A LOS SERVICIOS DE HOSPEDAJE O DE OTRA MANERA QUE SURJA DE ESTE ACUERDO YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, PASADA O PRESENTE, ESTATUTARIA O DE OTRA MANERA, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA O CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD O APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y CUALQUIER GARANTÍA DE QUE LOS SERVICIOS DE HOSPEDAJE SERÁN ININTERRUMPIDOS O LIBRES DE ERRORES.
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LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD
- Límite. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL ACUMULADA DE HOSTPAPA (INCLUYENDO SUS REPRESENTANTES Y PROVEEDORES) HACIA USTED, EL CLIENTE, POR CUALQUIER RECLAMACIÓN QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA CON ESTE ACUERDO, EXCEDERÁ LA CANTIDAD PAGADA POR USTED, EL CLIENTE, DURANTE EL PERÍODO DE 12 MESES ANTERIOR A LA FECHA EN LA QUE USTED, EL CLIENTE, HAGA SU PRIMERA RECLAMACIÓN POR DAÑOS.
- Daños Indirectos. HostPapa (INCLUYENDO SUS REPRESENTANTES Y PROVEEDORES) NO SERÁ RESPONSABLE ANTE USTED, EL CLIENTE, O SUS USUARIOS FINALES DE NINGUNA MANERA, POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, PUNITIVO, INCIDENTAL, ESPECIAL O CONSECUENTE, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A, LA PÉRDIDA DE DATOS, INGRESOS O BENEFICIOS RESULTANTES DE O QUE SURJAN EN RELACIÓN CON ESTE ACUERDO O LA PRESTACIÓN O EL USO DE LOS SERVICIOS DE ALOJAMIENTO. ESTA LIMITACIÓN SE APLICARÁ TANTO SI DICHOS DAÑOS SON PREVISIBLES COMO SI NO, O TANTO SI HOSTPAPA HA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.
- Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de daños incidentales, especiales o consecuentes. Si alguna jurisdicción que tenga aplicabilidad a los TDS no permite tal exclusión o limitación, la responsabilidad total de HostPapa hacia usted en conexión con cualquier daño incidental, especial o consecuente será limitada por la sección 12.1.
- Asignación de Riesgo. Usted (el Cliente) y HostPapa entienden y acuerdan que, en la medida permitida por la ley aplicable, las exclusiones y limitaciones de responsabilidad anteriores representan el acuerdo de las partes en cuanto a la asignación de riesgo entre ellos en conexión con sus respectivas obligaciones bajo este Contrato. Las tarifas pagaderas a HostPapa reflejan, y son establecidas en base a, esta asignación de riesgo y las exclusiones y limitaciones de responsabilidad establecidas en este Acuerdo.
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INDEMNIZACIÓN
- Usted acuerda indemnizar y exonerar a HostPapa y sus afiliados, directores, funcionarios, empleados y agentes de y contra cualquier responsabilidad, pérdida, daños o costos, incluyendo honorarios razonables de abogados, incurridos en conexión con o que surjan de cualquier alegación de terceros, reclamos, acciones, disputas o demandas afirmadas contra cualquiera de ellos como resultado de o relacionadas con Su Contenido, su uso de los Servicios o cualquier mala conducta intencional de su parte.
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ACUERDO
- Acuerdo completo. Estas Condiciones de servicio y todos los documentos incorporados al presente documento por referencia constituyen el acuerdo completo entre las partes con respecto al objeto del presente y sustituye y reemplaza todas las discusiones, negociaciones, entendimientos y acuerdos anteriores o contemporáneos, escritos u orales, con respecto a dicho objeto.
- Divisibilidad. En caso de que cualquier disposición del presente Acuerdo sea considerada inválida o inaplicable por un tribunal de jurisdicción competente, dicha disposición se aplicará en la medida permitida, y todas las demás disposiciones permanecerán en vigor y serán aplicables por las partes.
- Renuncia. Ninguna renuncia a una parte del presente Acuerdo se considerará una renuncia a cualquier otra disposición. No se considerará que se ha renunciado a ninguna cláusula del presente Contrato por el hecho de no haberla aplicado anteriormente. No se podrá renunciar a ninguna cláusula del presente Acuerdo salvo mediante un escrito firmado por la parte que renuncia a su aplicación.
- Interpretación. Los epígrafes utilizados en las Condiciones se incluyen únicamente a efectos de referencia. Ninguna disposición de las Condiciones se interpretará en contra de ninguna de las partes por el mero hecho de que dicha parte o su representante legal haya redactado la disposición. Todos los recursos son acumulativos. A lo largo de las Condiciones, el término "incluido" o las frases "p. ej." o "por ejemplo" se han utilizado para significar "incluido, sin limitación".
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CESIÓN
- TDS. Usted no puede ceder el acuerdo representado por estos TDS, ya sea en su totalidad o en parte, sin el consentimiento previo por escrito de HostPapa. Cualquier otro intento de transferencia o cesión de derechos a continuación será nulo y sin efecto.
- Nombres de Dominio. Estos TDS no restringen su capacidad de transferir cualquier dominio del cual usted es el registrante. Si HostPapa es el registrador del nombre de dominio, por favor solicite nuestras "instrucciones de transferencia de nombre de dominio" enviando un correo electrónico a support@hostpapasupport.com. Le enviaremos los detalles específicos e información sobre la transferencia de propiedad.
- HostPapa. HostPapa puede ceder sus derechos y obligaciones a continuación sin su consentimiento previo.
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AVISO
- Notificación. Cualquier notificación u otra comunicación significativa dada a usted de conformidad con los Términos será por escrito, dirigida a cualquier dirección de correo electrónico o dirección que usted proporcionó a HostPapa al adquirir su primer Servicio (como fue actualizado por usted de acuerdo con la sección 3.2) y enviado a usted por correo electrónico o por mensajería nocturna nacionalmente reconocida como aplicable. Cualquier notificación u otra comunicación significativa dada a HostPapa de conformidad con los TDS será por escrito y enviada a HostPapa a la dirección entonces listada en el Sitio en la sección Contáctenos por fax o mensajería nacionalmente reconocida. Las notificaciones se considerarán recibidas un día hábil después de: (i) transmisión por correo electrónico por HostPapa a usted; (ii) depósito con un servicio de entrega al día siguiente reconocido mundialmente, todos los cargos de entrega prepagados; o (iii) transmisión si es enviado por facsímil y recibo confirmado por la máquina de facsímil utilizada.
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OTROS
- Legislación aplicable. El presente Acuerdo se regirá por las leyes de la provincia de Ontario y las leyes de Canadá aplicables en la misma, sin referencia a las disposiciones sobre conflicto de leyes. Las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Ontario, Municipio de Halton y Ciudad de Burlington.
- Contratistas independientes. La relación entre las partes es la de contratistas independientes, y no la de asociación, empresa conjunta, empleo, franquicia o agencia. Ninguna de las partes podrá contraer obligaciones en nombre de la otra sin el consentimiento previo por escrito de ésta, salvo que se estipule expresamente lo contrario en el presente documento.
- Fuerza mayor. Ninguna de las partes será responsable de cualquier incumplimiento o retraso en el cumplimiento del presente Acuerdo debido a cualquier causa fuera de su control razonable que no pudiera haberse evitado mediante el ejercicio de una previsión razonable, siempre que dicha parte notifique a la otra parte con prontitud dicha causa y realice esfuerzos comerciales razonables para corregir dicho incumplimiento o retraso en el cumplimiento.
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ENMIENDA
- HostPapa puede cambiar los TDS de vez en cuando y en cualquier momento. Cuando HostPapa cambie los TDS, HostPapa: (i) publicará la versión actualizada de los TDS en el Sitio junto con la fecha en la cual fue revisada; y (ii) en la página principal del Sitio por al menos 30 días después de cualquier cambio a los TDS publicará un aviso de que los TDS han sido actualizados.
- Además, HostPapa puede, pero no está obligado a, pedirle que confirme activamente su consentimiento a los TDS revisados. Si HostPapa no lo hace, pero usted continúa utilizando los Servicios o el Sitio después de que los cambios entren en efecto, se considerará que usted ha aceptado cumplir con los TDS revisados. Si usted no está de acuerdo con los TDS revisados sin calificación, termine cualquier Servicio existente que esté recibiendo de HostPapa e instruya a HostPapa para que deshabilite cualquier contraseña para el Sitio que le haya sido asignada.
- HostPapa se reserva el derecho, a su sola discreción, de cambiar o modificar el Sitio de vez en cuando, incluyendo pero no limitado a añadir o eliminar funcionalidad o características o cambiar su nombre.