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Nuestra garantía de reembolso de 30 días sin riesgos se aplica a los siguientes servicios:

  • Web Hosting Compartido
  • Web Hosting de Revendedor

Por supuesto, puede cancelar sus servicios con nosotros en cualquier momento.

Reembolsos de Nombre de Dominio: ¿Qué le Sucede a Su Nombre de Dominio?

HostPapa incurre en un costo cada vez que registramos un dominio. Por esta razón, todos los registros realizados a través de HostPapa son no reembolsables y están sujetos a las actuales tasas de registro más impuestos. Sin embargo, usted será el propietario de nombre de dominio independientemente de si sigue siendo cliente de HostPapa o no. Es libre de transferir el dominio a otro proveedor o simplemente hacer que apunte a otro sitio.

Si decide cancelar su cuenta de hosting web dentro del plazo de garantía de reembolso de 30 días, se le reembolsará las tasas de hosting web menos cualquier tasa de configuración de nombre de dominio e impuestos aplicables.

Nuestra Garantía del 99,9% de Tiempo de Actividad

Nota: Debido a la naturaleza de los productos, los siguientes servicios no son reembolsables: nombres de dominio, privacidad de dominio, tasas de configuración, sitios web móviles y cualquier otro servicio añadido. El período de garantía de reembolso comienza cuando la cuenta sea activada inicialmente, independientemente de cualquier promoción o períodos de prueba gratuitos.

*Por favor consulte nuestros Términos de Servicio para más detalles sobre nuestra Garantía de Tiempo de Actividad y Acuerdo de Nivel de Servicio ("ANS").

La Experiencia de Hosting Ideal

Desde nuestros comienzos, HostPapa se ha enfocado en crear la experiencia de hosting ideal, con el principal objetivo de mantener un servicio fiable. Basado en nuestros datos históricos, estamos orgullosos de garantizar que nuestro tiempo de actividad nunca caerá por debajo del 99,9%*.

Garantía de Calidad del Servicio

En HostPapa, garantizamos que proporcionaremos un servicio de calidad. Específicamente garantizamos:

  • 99,9% de Tiempo de Actividad*
  • Soporte por Email 24/7
  • Soporte Telefónico y Chat en Vivo en múltiples idiomas
  • Su satisfacción o le devolvemos su dinero si cancela dentro del período de garantía de reembolso

Nota: Debido a la naturaleza de los productos, los siguientes servicios no son reembolsables: nombres de dominio, privacidad de dominio, tasas de configuración, sitios web móviles y cualquier otro servicio añadido. El período de garantía de reembolso comienza cuando la cuenta sea activada inicialmente, independientemente de cualquier promoción o períodos de prueba gratuitos.

*Por favor consulte nuestros Términos de Servicio para más detalles sobre nuestra Garantía de Tiempo de Actividad y Acuerdo de Nivel de Servicio ("ANS").